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泉州優(yōu)秀獵頭公司獵頭應該具備哪些能力及素質?
國內越來越多的人從事獵頭行業(yè),也有很多頭部獵頭公司規(guī)模不斷擴大。
但是,目前仍有很多獵頭顧問的素質卻跟不上行業(yè)的發(fā)展,從而導致很多企業(yè)對獵頭公司和獵頭行業(yè)產(chǎn)生抱怨。很多獵頭顧問在工作中對客戶職位把握并不準確,數(shù)量推薦了很多,但是達標的沒有幾個,導致獵頭和企業(yè)雙方浪費了大量的時間在無效候選人的溝通上面。
當然,還是有一些很優(yōu)秀的獵頭公司和獵頭顧問在為獵頭行業(yè)挽回著“專業(yè)精神”。
那么,成為一名獵頭需要具備哪些基礎技能呢?
一、跟上企業(yè)人力招聘的節(jié)奏
對企業(yè)所在行業(yè)要非常熟悉,可以從客戶要一些宣傳冊、官方網(wǎng)站或者通過行業(yè)里資深的管理者去了解。(例如:該公司在行業(yè)內的排名和口碑,公司的優(yōu)略勢是什么?公司有哪些賣點可以推銷給候選人?)。
對服務的客戶公司產(chǎn)業(yè)及業(yè)務非常熟悉,同樣可以通過該企業(yè)的員工去了解企業(yè)。(從簡歷庫中或list上找到在該公司有過相關經(jīng)驗的中高層,去詳細的了解一下員工對自己企業(yè)的看法以及業(yè)務模式、內部架構、獎金發(fā)放方式等等任何你想了解的問題)
對崗位職責和要求要非常了解。(往往在合作的時候獵頭會收到hr或網(wǎng)站上找來的崗位描述,其實不一定完全準確,實際上的需求往往和書面的內容還是有差距的,很多事沒有體現(xiàn)在文字描述里面的,這就需要就崗位的情況進行深入溝通。詳細了解崗位對候選人核心的要求,比如過往工作經(jīng)驗中必須有同等規(guī)模企業(yè)經(jīng)驗或同類產(chǎn)業(yè)的企業(yè))。
不斷溝通及時獲取最新的招聘要求和招聘崗位信息,能夠做到每兩天通一次電話甚至每天都有溝通那是最好,前提是有需要溝通的內容,比如推薦了優(yōu)質的簡歷等。當然有的顧問說hr特別忙有的時候沒時間聯(lián)系,問題就在這,是因為你推薦的人不行,hr認為是在浪費他時間還是真的忙,若真的忙,那你就要跟著他的節(jié)奏去推薦簡歷,去協(xié)調面試安排等等。
二、基本功要扎實
1. 推薦報告的制作
推薦報告是體現(xiàn)獵頭公司顧問水平的方式之一。招聘網(wǎng)站的簡歷或一些模板簡歷往往不能夠滿足企業(yè)的需要,沒能夠體現(xiàn)到簡歷上,這就需要獵頭在電話溝通時,確認這些卻是的重要信息,比如,如果是女性,是否已婚已育?是否準備要二胎?這樣的問題是不會在簡歷里面體現(xiàn)的,但是作為客戶的hr會很關心。
再比如,薪資架構問題,很多候選人給獵頭說我年薪50萬,其實每月基本月薪2萬,剩余的作為年終獎金發(fā)放且浮動的。
而客戶公司目前的基本年薪在30萬,但是基本月薪是2.5萬,沒有涵蓋年終獎金,會導致候選人認為薪資低不考慮。前期薪資沒有明確的時候,對于后期談薪資也是很麻煩的事情。
另外,候選人所在公司部門組織架構的了解也非常重要,往往很多候選人的職位是副總或總監(jiān),但是實際管的人數(shù)就2-3人,很多都是虛職,對應到其他公司的崗位可能就是普通經(jīng)理甚至經(jīng)理的經(jīng)驗都達不到。
2. 每周推薦的數(shù)量和質量
推薦簡歷報告往往資深獵頭顧問都有經(jīng)驗,每周推薦多少人合適,數(shù)量是需要的但是更重要的是質量,哪怕一周推薦兩個人,這兩人都是匹配崗位的候選人、是符合企業(yè)要求的履歷的候選人,也比一周推薦10份20份無效擦邊球簡歷要強百倍。
原因很簡單,這么做會節(jié)省企業(yè)人力招聘經(jīng)理的時間,節(jié)約獵頭顧問的時間,同時節(jié)省候選人的時間。
不要總想著撞大運式的想法,要從理性專業(yè)角度分析用人的需求,企業(yè)花費高額獵頭費用是希望推薦的人都是很精準的,等獵頭把簡歷扔過來的時候,hr再去做篩選工作,這樣的獵頭顧問是不稱職的。
3.善于變通和學習
當你跟企業(yè)人力是剛剛磨合的時候,或者對企業(yè)和行業(yè)不是很了解的時候,有的獵頭顧問也會根據(jù)自己多年獵頭經(jīng)驗,對客戶質疑或者總是認為客戶和崗位是否真實等等,這也是合理的。
前提是你有足夠的證據(jù)證明企業(yè)就是在騙簡歷或者其他原因,不是的話,還是要像初次合作一樣去善待客戶,一定會有收獲。除非,你手上有很多優(yōu)秀的客戶,那就沒有必要浪費時間在這樣需要甄別的客戶身上了。
三、具備特質:
1.自我驅動力
也就是說強大的內驅力,你需要有對成功的渴望,以結果為導向,想要成為優(yōu)秀的人的一顆心。千萬別再把獵頭顧問當成一個HR的角色了,現(xiàn)在連企業(yè)的HR都主動去學習獵頭思維,想要變被動為主動,全世界去找適合企業(yè)的優(yōu)秀候選人了。
2.韌性
我特別喜歡這個詞兒,它包含了堅持、執(zhí)著、毅力、彈性、靈活性、勤奮、抗壓能力等很多層意思。而對于我們這個高壓的工作,韌性是再好不過的一個特質了。
你需要在別人都放棄這個職位的時候,咬咬牙,再堅持那么一下下;你需要在offer被拒絕的時候,揮揮淚,繼續(xù)往前走;你需要在被客戶拒絕很多遍之后,放下面子,再次拿起電話;你還需要在華燈初上,老師在直播間上課的時候,在辦公室加班或者跟客戶吃飯。
3.溝通能力和影響力
獵頭顧問是一個處處離不開溝通的工作,從入職第一天就開始了電話溝通。而第一通電話,你就要展現(xiàn)你的影響力,告訴候選人,為什么這個職位適合他。
獵頭顧問是一個咨詢崗,你需要根據(jù)你的專業(yè)知識和對職位和候選人的把控,去影響別人做決定??梢赃@么說,優(yōu)秀的獵頭顧問本身就具備了做Leader的潛質的。
4.學習敏銳度
這里我用這么一個最近幾年流行的詞語,這是光輝國際首先提出來的一個領導力特質(又是領導力,做個優(yōu)秀的獵頭顧問不容易吧)。
學習敏銳度(Learning Agility)是指從經(jīng)驗中、從失敗中、從別人身上學習的愿望和能力,以及最終將所學到的東西成功地應用于新的或是陌生的環(huán)境中的能力。
它包括四個要素:心智敏銳度、人際敏銳度、變革敏銳度和結果敏銳度。簡單來說,就是在當今這個復雜多變的時代,我們要始終保有好奇心,樂于學習和體驗新鮮事物,有自我認知能力,擁抱變化,還要對結果負責。
而用在人力資源服務行業(yè)最合適不過了,因為我們在變革的環(huán)境下,還要面對不同行業(yè)的變化。獵頭顧問是要不斷的挑戰(zhàn)自己,突破自己的認知,不斷的學習,才能真正成為客戶的可以信賴的人才戰(zhàn)略合作伙伴。
5.團隊合作精神,愿意分享和幫助別人
雖然獵頭行業(yè)一直是鼓勵個人產(chǎn)出者的行業(yè),但是我仍然認為具備團隊合作精神的顧問才能走得更遠。
非洲有句格言說的就是這個意思:如果你想走得快,那么就一個人走;如果你想走得遠,那么就一起走。
6.決定你能不能做好獵頭,還得有強烈的動機
也就是說,你要清楚自己為什么選擇做獵頭?獵頭顧問作為一個企業(yè)和候選人之間的橋梁,單純的賺錢不應該是你選擇做這行的出發(fā)點,因為這行真的不是最賺錢的行業(yè)。如果你想幫助別人成功,從成功的人上學習,然后順便賺錢,那你就選對了!